Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Falkenservice
Inhaber: Hamza Sahin
Ailinger Str. 100
88046 Friedrichshafen
Telefon: +49 176 65992829
E-Mail: info@falkenservice-bodensee.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre IP-Adresse. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird von folgendem Anbieter betrieben (Hosting):

Tandogan Robotics (TanBuch), Metin Tandogan, Bahnhofstr. 18, 86609 Donauwörth

Der Server steht in einem Rechenzentrum der Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln, in Deutschland.

Beim Aufruf unserer Website erfasst der Server des Hosters automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dazu gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge und Statusmeldung (z. B. „Seite gefunden“)
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite

Diese Daten sind technisch notwendig, um Ihnen die Website anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, z. B. zur Abwehr von Angriffen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.

Die Logfiles werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung eines Angriffs) länger benötigt werden. Mit unserem Hoster haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen; die Host Europe GmbH ist dessen Unterauftragsverarbeiter. Die Anbieter verarbeiten die Daten nur nach unserer Weisung und unter Einhaltung der DSGVO.

Aus den Logfiles ermitteln wir außerdem nur Summen je Tag für eine einfache Besucherstatistik (z. B. Anzahl der Besucher, aufgerufene Seiten und von welcher Website oder Suchmaschine Besucher kamen). Diese Summen enthalten keine IP-Adressen und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu. Dafür werden keine Cookies gesetzt und keine Analysedienste anderer Anbieter genutzt.

4. Keine Cookies, kein Tracking

Unsere Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern geladen (z. B. Google Fonts, Google Maps, YouTube oder Social-Media-Plugins). Die verwendete Schriftart ist direkt auf unserem Server gespeichert. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gewünschte Leistung und – falls angegeben – den Ort des Einsatzes und Ihre Nachricht. Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten, z. B. um Ihnen ein Angebot zu erstellen.

Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. einer Angebotsanfrage) zusammenhängt. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Ankreuzen des Kontrollkästchens erteilen, sowie auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@falkenservice-bodensee.de widerrufen.

Zum Schutz vor Spam verwendet das Kontaktformular eine rein technische Prüfung (ein unsichtbares Prüffeld und die Dauer des Ausfüllens). Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übertragen.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlagen entsprechen denen beim Kontaktformular (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Bitte beachten Sie: Die Datenübertragung per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist bei unverschlüsselten E-Mails nicht möglich. Für vertrauliche Informationen empfehlen wir daher den telefonischen Kontakt.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen löschen wir, sobald sie vollständig bearbeitet sind und kein Auftrag zustande gekommen ist – in der Regel spätestens nach sechs Monaten.

Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die dafür notwendigen Unterlagen (z. B. Angebote, Rechnungen, Geschäftsbriefe) entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Diese betragen nach Handels- und Steuerrecht in der Regel sechs bis zehn Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO). Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

8. Empfänger der Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Empfänger können sein:

• unser Hoster (Tandogan Robotics / TanBuch, Server bei der Host Europe GmbH) und unser E-Mail-Anbieter (Host Europe GmbH) als Auftragsverarbeiter,
• unser Steuerberater bzw. die Finanzbehörden, soweit es für die Buchhaltung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist,
• öffentliche Stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

9. Übermittlung in Drittländer

Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung des Kontaktformulars werden Ihre Daten ausschließlich in Deutschland bzw. innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt, solange Sie nicht den Link zu WhatsApp anklicken (siehe Abschnitt 10).

10. Link zu WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie einen Link, mit dem Sie uns über WhatsApp schreiben können. Dabei handelt es sich um einen einfachen Link und nicht um ein eingebettetes Plugin. Beim Besuch unserer Website werden deshalb keine Daten an WhatsApp übertragen.

Erst wenn Sie den Link anklicken, gelangen Sie zum Angebot von WhatsApp. Ab dann gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Anbieter von WhatsApp in Europa ist die WhatsApp Ireland Limited (Irland), ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Dabei kann eine Übermittlung von Daten in die USA stattfinden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, z. B. für Anfragen, die Sie über das Kontaktformular senden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

12. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Ohne die Pflichtangaben im Kontaktformular können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Sie können uns alternativ auch telefonisch erreichen.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe Abschnitt 15)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wenden Sie sich dazu einfach formlos an die oben genannten Kontaktdaten, z. B. per E-Mail an info@falkenservice-bodensee.de.

15. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Widerspruch ist formlos möglich, z. B. per E-Mail an info@falkenservice-bodensee.de.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026